ご利用ガイド

ご利用ガイド

こちらのページでは、お支払い方法や配送・送料、会員機能、ギフト対応等についてご案内いたします。
ご注文前にご確認くださいませ。

• ご注文方法
• お支払い方法
• 配送・送料について
• 会員機能について
• ポイント機能について
• ギフト・のし対応について
• 返品不良品について

ご注文方法

当店は、インターネットにてご注文を承っております。
24時間いつでもご注文が可能です。便利なネット注文をぜひご利用ください！

クレジットカード決済

• GMOイプシロン株式会社が提供している安心クレジットカード決済です。
• 当店でカード情報をお預かりすることはございません。
• お支払い回数は1回払いとなっております。

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録されている住所・クレジットカード情報を使ってお支払いができるサービスです。
配送先情報などを入力する手間が省け、スムーズなご注文・決済が可能です。

※決済にかかる手数料は無料です。
※当店がAmazonパスワードを閲覧・保持することはありません。
※Amazonギフトカードやポイントはご利用いただけません。

GMO後払い（コンビニ払い・銀行振込・郵便局・LINE Pay）

GMOペイメントサービス株式会社が提供する後払い決済サービスです。
お客様が商品をお受け取りになった後、商品とは別に請求書が届きますので、コンビニ・銀行から商品代金をお支払いください。
ご注文完了後、商品の発送準備が整い次第、商品を発送させていただきます。
商品代金5,000円以上のご購入で、後払い手数料は、無料にて対応いたします。
※商品代金5,000円未満の場合は、手数料204円（税込）がかかります。お客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
※お支払期限は請求書発行（商品発送日）から14日間以内です。
※コンビニ払い・銀行振込・郵便局・LINE Payでのお支払いが可能です。

銀行振込（前払い）

商品はお客様からのお支払いを確認してからの発送となります。
指定口座へご入金くださいますようお願いいたします。

なお本メール送信日より７営業日以内のご入金を確認出来ない場合にはキャンセル扱いとさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

※振込手数料はお客様ご負担にてお願いしております

口座情報

銀行名：三井住友銀行
支店名：佐賀支店
口座：普通口座
口座番号：0465432
口座名：カ）ダイチノイノチ

代金引換（お届け時現金払い）

代金引換による決済方法です。
商品をお届けする際に配達員にご注文の代金をお支払いください。
※代引き手数料は、一律：330円（税込）
※5,000円以上（税込）のお買い物で、代引き手数料は無料です。

全額ポイント利用

全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、ショップポイント・GMOとくとくポイントをご利用いただけます。

配送・送料について

配送会社は、クロネコヤマト、佐川急便、ゆうパック、西濃運輸のいずれかにてお届けいたします。

※複数商品をご注文の場合で、冷凍商品が含まれる場合は、すべて「クール便（冷凍）」でお送りすることがございます。その場合、常温商品は、自然解凍してから、お召し上がりください。品質に問題はございません。

同一温度帯の商品ごとに、5,000円（税込）以上のご注文をいただく場合、送料無料でお届けいたします。

クール料金について

お届け商品に「冷凍商品」が含まれている場合、クール料金（440円）が加算されます。

※冷凍商品を5,000円（税込）以上ご注文いただく場合も送料無料が適応されます。
ただし、別途 クール料金（440円）が加算されます。

地域別送料について

※「送料無料の対象商品」と「通常の商品」をご注文いただいた場合、通常の商品に地域別送料が加算されます。
あらかじめご了承ください。

地域別配送料一覧（税込）

北海道　1,210円
東北　1,100円
関東、信越、北陸、中部　770円
関西・中国・四国　660円
九州　550円
沖縄　1,760円
一部離島　1,620円

※冷凍商品が含まれる場合、上記の料金にクール料金（440円）が加算されます。

※離島へのお届けは、追加運賃が発生する場合がございますので、弊社担当者が確認後お送りする『受注確認メール』にてご確認をお願いいたします。

お届けについて

当店では、天候や収穫状況によって、商品発送のタイミングを調整していますので、お届け日のご指定はできません。あらかじめご了承ください。

「配送時間指定」は、下記の時間帯よりお選びいただけます。

• 午前中（8時-12時）
• 14時-16時
• 16時-18時
• 18時-20時
• 19時-21時

お受け取りの注意事項

冷凍、冷蔵区分の商品は、「クール便」でのお届けとなりますため、宅配ボックスやコンビニ受け取りは、ご指定いただけません。
配送時にご不在の場合、「ご不在票」が投函されますので、お手数をおかけしますが、再配達をご依頼ください。
※万一、保管期間を過ぎてしまった場合、商品は当店に返送されます。返送された場合のご返金やキャンセルは、受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

当店は、会員登録をしなくてもお買い物は可能ですが、1度ご登録をしていただくと2回目以降のお買い物が便利です！
また、当店のメールマガジンにご登録いただいたお客様には、会員様限定のお得なキャンペーンや商品の入荷状況などをメルマガ形式でご案内いたします。

当店のポイント制度についてご案内いたします。
当店では、無料会員登録をすると、お買い物をするごとにショップポイントが貯まります。
税抜きのご購入金額100円につき1ポイントが貯まります。
※ショップポイントの加算は、商品の発送完了後となります。
貯まったショップポイントは、［1ポイント＝1円］としてご利用いただけます。

当店の商品は、ちょっとした手土産やご友人へのプレゼントにもピッタリです。のし、包装は、無料サービスにて承っております。お気軽にお申し付けください。

熨斗（のし）のご指定について

ご注文時の「熨斗（のし）」の項目から、「熨斗の種類」をお選びいただけます。
※ご希望の表書きやメッセージ等ご要望がある場合は、「その他」を指定し、ご要望などをご記入ください。
※一部の商品は商品の性質上、【のし・包装】をお付けできません。
その場合、ショッピングカート画面では、【のし・包装】をご選択いただけないようになっております。
あらかじめご了承ください。

ギフトの取り扱いについて

当店では、ご依頼主様とお届け先様が異なるご注文は、ギフト発送でお届けしています。
※お届けの商品には、納品書などの金額を記載したものはお入れしておりませんのでご安心ください。
包装をご希望される場合は、ご注文の備考欄にて、その旨、お伝えください。
※ギフトBOX商品は全体包装、段ボール箱の商品は簡易包装となります。

返品対象は、不良品またはご注文商品と異なる商品を納品した場合のみ対応させていただきます。

お客様都合による場合の返品

当店では、商品の特性上、お客様都合での返品を原則受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

商品に傷み等がございましたら、商品到着後2日以内に当店にご連絡をお願いします。
※商品の状態がわかる写真を必ず添付してください、状況に応じて対応いたします。
以下に該当する場合は、いかなる場合でも返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
【返品不可の例】
・商品到着から2日以上経過した商品の返品
・ご不在により、2日以上商品を受け取れなかった事による商品の傷み
・お客様のご都合での返品（糖度が足りない、酸っぱい等）
・商品到着後、商品の温度管理が適切でなかった場合

配送ミス・不良品について

万一配送ミス、不良品などがありましたら、商品到着後、2日以内に当店までご連絡ください。

同一商品と交換いたします。返品の際は当社で送料を負担いたします。送料着払いにて現品をお送りください。

※返品・交換は、商品到着後7日を過ぎた時点でお受けできなくなりますのでご注意ください。

ご返送先の住所
株式会社大地のいのち
〒857-3101
長崎県西海市崎戸町蠣浦郷1415-1
【TEL】0959-27-1740